Los operadores de base fija (FBO, por sus siglas en inglés) representan un eslabón clave en la infraestructura aeroportuaria, al servicio de la aviación ejecutiva. Estas empresas ofrecen una gama diversa de servicios anexos al vuelo. Con amenidades para los pasajeros, tales como Lounges VIP, gastronomía de alto nivel, salas de conferencia, adicionalmente, poseen salas de pilotos / despachantes. En cuanto a los servicios a las aeronaves, cuentan con instalaciones de mantenimiento (MRO), combustible, limpieza. Es decir que el FBO, funciona como una suerte de terminal exclusiva para aeronaves privadas, los FBO no solo son puntos de embarque, sino también centros de operaciones que facilitan una experiencia de vuelo personalizada y eficiente para los pasajeros.
Los pasajeros, al embarcar en vuelos privados, acceden a estas instalaciones donde encuentran un proceso simplificado de check-in y seguridad, seguido por el acceso a áreas de espera y una gama de servicios. Desde salas de descanso hasta restaurantes y servicios de atención al cliente, los FBO ofrecen un ambiente de lujo, suntuosidad y eficiencia elevando la experiencia del vuelo corporativo.
Así, nuestros pasajeros evitan las largas colas y el ambiente estresante de las terminales y salas de embarque habituales. En su lugar, en los FBOS diseñados para los servicios al cliente de clase mundial. Donde se prioriza la estética, el ambiente más tranquilo y amable, sin aglomeraciones, sin colas. El diseño suele ser más propio de un resort de lujo que de una sala VIP de aeropuerto. En segundo lugar, el servicio hiperpersonalizado de guante blanco, que atiende por igual a pasajeros y pilotos. Este servicio es imprescindible cuando se vuela en avión privado.
La presencia de FBOs en los aeropuertos varia, según la infraestructura de las terminales aéreas, mientras que en aeropuertos de mayor volumen se pueden encontrar diferentes FBO. Cuando no hay FBOs disponibles, los operadores de aviación privada, coordinamos con servicios de handling locales para gestionar los vuelos. Esta diversidad en la disponibilidad de FBOs ofrece a las compañías aéreas corporativas una variedad de opciones logísticas para sus mútliples operaciones.
Desde Aerowise, proporcionamos un embarque sin estrés, un servicio al cliente de calidad superior, una variedad de servicios excepcionales y una experiencia de vuelo distinguida e integral, los FBOs complementan la calidad y eficiencia de las líneas aéreas corporativas, ofreciendo a los pasajeros un entorno de viaje exclusivo y personalizado.
